一切以服务为起点

凯悦公司秉持“全方位、高品质”的服务标准,以客户满意为最高目标,为广大海内外客户提供尽善尽美的售前、售中、售后服务,同时提出12大金牌服务保障让您高枕无忧。

一、设计4大保障 

设计保障一
  • 先进的仪器确保现场测量准确无误,对客户的功能需求做细致的征询,确保设计基本资料全面翔实。
设计保障二
  • 专业的设计团队,依据客户提供的功能要求,按空间美贯穿于完善的功能布局之间。
设计保障三
  • 设计审核制度,对每一款作品精雕细琢,从功能、美观、工艺、造价等几个方面层层把关。
设计保障四
  • 设计师跟踪制度,对现场进行交底和大样及色彩确认,确保作品原汁原味。

二、施工4大保障

 

施工保障一
  • 确定周全的施工方案,对施工的质量与进度有效地规划与控制,避免可能出现的问题,提高工作效率。
施工保障二
  • 从选材方案开始,对施工用材层层把关,彻底杜绝了伪劣产品。
施工保障三
  • 监理全程跟踪,参照工程规范对施工现场每道工艺程序逐一验收监控。
施工保障四
  • 分段控制工期,确保总体工期按时完成。

三、售后4大保障 

售后保障一
  • 第一大保障
  • 提供保修卡,整体工程保修1年,隐蔽工程从中保修5年。
售后保障二
  • 第二大保障
  • 提供隐蔽工程数码图片
售后保障三
  • 第三大保障
  • 全天应急维修,提供终身维修服务。
售后保障四
  • 第四大保障
  • 设立装饰装修工程档案,安排定期对用户进行联系回访。

售后服务保证书

  • “凯悦”公司,一贯选用上乘材料悉心精制,各类装饰项目均经严格检验,品质可靠,值得信赖。
  • 我们保证:本公司所承建的装饰工程,于正常使用情况下优质耐用,装饰项目均享受一年保修服务。
  • 凯悦公司承诺在接到客户要求维护电话后48小时内进行服务响应。

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